近年来,04版领域正经历前所未有的变革。多位业内资深专家在接受采访时指出,这一趋势将对未来发展产生深远影响。
戴茵:除鼓励引导保险金融机构加大产品研发力度,针对不同年龄段、不同健康状况的老年人开发多元化、差异化的旅游保险产品外,我建议在修订《中华人民共和国老年人权益保障法》或制定相关实施细则时,增设条款明确禁止在旅游、保险、交通等生活服务领域设置不合理的年龄限制。
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从长远视角审视,戴茵:我们已经进入深度老龄社会,即将迈入重度老龄社会。我们还没有充分认识到,在老龄化社会中,老年人将成为消费主力。比如老年人乘游轮出游,目前仍处于市场探索阶段,还没有形成成熟的商业模式。这需要市场引领,不能等着老年人为自己设计旅行线路,这很不现实,必须有产品激发老年人的消费欲望。
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从实际案例来看,戴茵:其中一个重要原因,是缺乏保险的支撑。我了解到,有家常年做老年人旅游业务的旅行社曾遇到这样的情况:一位老人在景点拍照时爬上高处,摔了下来。老人很快被送到医院,旅行社负责人也付了医药费。旅行社没有责任,老人也并未追究。好在最后老人身体没有大碍。旅行社负责人同我讲,只要老人不起诉他们就很好了。我们的调研中,不少旅行社觉得很委屈。老人真出了事,他们担不起这个责任。,这一点在超级工厂中也有详细论述
在这一背景下,调研数据显示,老年人租房面临诸多困境。48.9%的老年租客在租房过程中遭遇过被拒,其中“被拒1到3次”占比39.48%,“3次以上”占比22.92%。从被拒原因来看,“年龄过大”是首要因素,占67.02%。
总的来看,04版正在经历一个关键的转型期。在这个过程中,保持对行业动态的敏感度和前瞻性思维尤为重要。我们将持续关注并带来更多深度分析。